Publicatie: Persona’s: onlosmakelijk verbonden aan beschikbare data

Tegenwoordig is er allerlei data beschikbaar over de doelgroepen waar jij mee communiceert of wilt communiceren. Informatie die je helpt de juiste dingen te doen én het mogelijk maakt om persoonlijk en op maat te communiceren. Ook als het gaat om omgevingscommunicatie biedt die data hele waardevolle informatie. Ga je nog een stap verder, dan maak je klantprofielen of persona’s. Katja schreef voor C, hét vakblad voor communicatieprofessionals, over wat persona’s zijn, hoe je ze inzet en welke meerwaarde persona’s en data je bieden. Dit hoofdartikel is het resultaat!